Une première impression soignée
Chaque appelant est accueilli par une voix chaleureuse et professionnelle qui reflète votre salle.
Réceptionniste 24/7
Ne manquez plus jamais un appel.
Une voix chaleureuse qui répond, réserve directement dans le logiciel, note les allergies et confirme par texto. Pas de menu à boutons, pas de musique d'attente, jamais en pause.
Du premier bonjour à la table réservée.
01
On écoute
Nombre de personnes, heure, allergies, occasion. Chaque détail est attaché à la réservation.
02
On réserve
Votre plan de salle, vos règles, vos disponibilités. Une seule source de vérité.
03
On confirme par texto
Le client reçoit une confirmation avec un lien pour modifier ou annuler.
04
On vous informe
Chaque appel est enregistré et résumé. Les grands groupes peuvent passer à votre équipe.
Ce qu'elle apporte à votre restaurant
Plusieurs établissements? Demandez-nous une soumission.
Installation rapide et facile
Pas de formation, pas de casse-tête technique, et pas besoin de changer votre numéro.
Moins de réservations manquées
Elle prend plus de réservations pendant les heures de pointe comme dans les moments calmes.
Aucune attente, aucun menu
Réponse immédiate. Le client raccroche avec sa table confirmée.
Une équipe concentrée sur la salle
Votre personnel s'occupe des clients devant lui, sans être interrompu par le téléphone.
Un impact dès le premier soir
Branchée en quelques jours, elle répond dès le premier appel. Les résultats se voient dans votre carnet la semaine même.
Tout inclus
Tout ce qu'elle peut faire, sans frais extra.
Au téléphone
- Minutes illimitées, appels simultanés illimités
- Réponse 24 h sur 24, 7 jours sur 7, en français et en anglais
- Réponses aux heures, au stationnement, au menu, à la terrasse
- Heures d'ouverture synchronisées avec Google
- Transfert automatique à votre équipe quand c'est nécessaire
- Textos intelligents envoyés pendant l'appel
- Transcription et résumé de chaque appel
- Messagerie vocale et formulaires de demande
Dans votre carnet
- Réserver, annuler, modifier et confirmer directement dans le logiciel
- Mémoire des habitués. Préférences, allergies, historique
- Dépôts et carte au dossier gérés de façon sécurisée
- Demandes de grands groupes et d'événements captées
- Textos de confirmation et rappels automatiques
- Tableau de bord. Appels répondus, réservations prises, revenu estimé
Vérification rapide
La réceptionniste 24/7 est-elle faite pour votre restaurant?
Cochez ce qui correspond à votre salle.
Verdict
Cochez une case pour voir.
Vous recevez peu d'appels? Le forfait Standard à 77 $ suffit peut-être.
Gratuit, sans engagement
Combien d'appels manquez-vous vraiment?
Réservez 30 minutes. On passe un samedi soir avec vous et on estime ce que les appels sans réponse coûtent à la salle. Ensuite, vous décidez.
FAQ
Des réponses claires pour commencer
Comment fonctionne la réceptionniste 24/7?
Elle répond à votre ligne comme le ferait une hôtesse. Elle accueille le client, comprend sa demande, réserve dans le logiciel et confirme par texto. Personnalisée à votre restaurant, pour que votre équipe reste sur le plancher.
Quels types d'appels prend-elle en charge?
Réservations, modifications, annulations, heures, menu, stationnement, terrasse, groupes et événements. Pour le reste, elle transfère à votre équipe ou prend un message.
Combien de temps faut-il pour la mettre en service?
Quelques jours. On configure vos règles, vos disponibilités et votre ton ensemble, on teste avec vous, puis on branche votre ligne. Aucune formation nécessaire pour votre équipe.
Comprend-elle les accents et l'anglais?
Oui. Elle répond en français comme en anglais, comprend les accents d'ici et d'ailleurs, et passe d'une langue à l'autre selon le client.
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel?
Oui. Vos clients composent le même numéro qu'avant. Rien ne change pour eux, sauf qu'on répond toujours.
Que fait-elle des dépôts et des no-shows?
Elle applique votre politique. Carte au dossier ou dépôt selon la taille du groupe, expliquée au bon moment. Les frais ne sont chargés qu'après le délai de grâce que vous avez fixé.
Combien ça coûte?
349 $ par mois, forfait Tout inclus : la réceptionniste et le logiciel de réservation complet. Standard à 77 $. Aucun frais par appel, par minute ou par réservation. Prix garanti 12 mois par écrit.
Et si mes clients préfèrent quelqu'un sur le plancher?
Ils le peuvent. L'appel se transfère à votre équipe selon les règles que vous fixez : groupes de 14 et plus, plaintes, demandes particulières. Vous gardez le contrôle.